El servicio prestado por nuestra empresa, tiende dar una solución integral a los problemas de cobranza de sus clientes, iniciando el proceso desde el análisis de las carteras hasta la puesta en mora del deudor y preparación de la vía judicial. Trabajamos con un perfil comercial, apuntando a la fidelización de clientes y ex clientes.- Detallamos a continuación los diferentes servicios que ofrecemos, los cuales pueden ser tomados en forma integral o parcial. Los mismos se adaptan a créditos de diversa naturaleza.

a- COBRANZA PREVIA DIRIGIDA: El Cliente asigna a la Empresa Ana Maya, el caso con una factura emitida, sin vencer. En esta etapa, se realiza un seguimiento de recordación de fechas de vencimiento, confirmación de su recepción, y la conformidad del cliente de los conceptos incluidos en la misma.

b- SERVICIO DE COBRANZA DE DEUDAS EN “MORA TEMPRANA”: Se denomina MORA TEMPRANA a aquella deuda que tenga una antigüedad mayor a treinta días y menor a sesenta contada a partir de la fecha del último vencimiento. Se realiza la gestión de cobranza encomendada, utilizando el SISTEMA MC ANA MAYA, especialmente creado a tal fin.

c- SERVICIO DE COBRANZA DE DEUDAS EN GESTION PREJUDICIAL Se denomina GESTION PREJUDICIAL a aquella etapa de cobranza con deudas de una antigüedad mayor de sesenta días. Se procede a intimar al pago de las deudas, procurando la suscripción de acuerdos de pago para mejorar la posición del acreedor frente al crédito, donde se efectúa un estricto seguimiento de los mismos. También utilizamos en esta etapa el MCANA MAYA como herramienta efectiva de cobro.

d- INTIMACION PREVIA A LA VIA JUDICIAL: Todos aquellos deudores que no hayan acordado el pago de su deuda o que hayan incumplido los compromisos asumidos, se los intima de manera fehaciente (carta documento, telegrama o medio equivalente) para su puesta en mora y consecuente preparación de la vía judicial

5. DICTAMEN LEGAL: En miras al recupero impositivo, para el caso de decidir el no envío de la carta documento o telegrama, el Estudio prevee la emisión de un Dictamen Legal a fin de justificar la incobrabilidad.

6. ETAPA JUDICIAL Finalizada la gestión extrajudicial, se analizan los casos para decidir la conveniencia o no del inicio de la etapa judicial. Se analizan los legajos de los deudores para determinarla existencia de codeudores, si se denunciaron bienes muebles, actividad profesional y laboral.

Metodología